陆瑾脚已经踏出了学姐的办公室，最后像是想到了什么，又转身折了回去。

“对了，售后搭建得怎么样了？”

原点的发展势头太快，售后如果不及时跟上的话，对口碑的影响很大，会动摇根基。

所以搭建售后是重中之重。

之前学姐反映过这个问题，陆瑾当时让她自行搭建，就是不知现在情况如何了。

其实秦清婉接到这个任务的时候也压力山大，毕竟她完全没有经验。

“现在采用的是‘客服+业务员+技术’售后模式，客户打电话给客服反馈的问题，客服能解决的就客服解决，客服不能解决的就反馈给业务员，软件自身的问题的话，就交给技术处理...”

随后秦清婉将客服、业务员与技术人员之间如何联系跟陆瑾说了一遍。

简单来说，她给每个城市创建了一个小q群，把相关人员拉入其中，有问题可以在里面反馈，该由谁解决就由谁解决...

不得不说，学姐还真的挺善用工具的。

在现在这个别人都还把小q当作恋爱工具的时代，她竟然就发现了它办公的能力。

虽然现在小q的功能还很单一，不过好歹比其它沟通方式的成本要低许多不是？

“现在客户遇到的所有问题都是不怎么会使用软件的功能，这些客服就能解决...”

售后的问题她也很上心，所以基本每天都会让客服将客户反映的问题做个归纳总结。

但到目前为止，所有的客户反馈的问题都是不太会使用软件的某些功能。

其实陆瑾当初开发软件的时候已经把每一个功能的具体作用和使用方法弄到软件里了，只需要客户点击软件使用教程，每一个功能的使用场景以及作用都有详细的介绍。

只可惜大部分顾客似乎没有那个耐心看这个功能，所以就直接打电话到售后了...

客服都是经过专业培训的，所以只要不涉及技术方面的问题，他们完全可以解决。

“嗯，售后问题是重点，不能掉以轻心。”

陆瑾说完，就离开了。

至于陆渊，今天被学姐安排去跟培训师学习去了。

目的就是为了让他了解业务员的工作流程...

陆瑾没有过多干预，他来到了自己的办公室。

他的办公室就在学姐对面。

陆瑾打开桌上的电脑，开始编写软件需求规格说明书。

接下来要开发的是游戏和社交软件，需求规格说明书必不可少。

首先是游戏。

“做什么游戏好呢？”

其实陆瑾心中早就有了腹稿。

他打算做两款游戏。

一款是社交软件自带的免费游戏——农场物语。

类似于上一世的qq农场。

一款则是类似于植物大战僵尸的塔防类游戏——植物大战仙妖。

陆瑾打算将僵尸替换为仙或者妖，充分展现国风元素，同时也利于以后ip扩展。

他还打算将这两款游戏联动，只有在农场种植出相应的植物后，才能在塔防游戏里解锁对应的植物。

而且他还打算增加一些自走棋的元素，三株一样的植物，可以升星，升星后，威力更大。

当然，仙妖们也有这个能力。

这样以后可以衍生出自走棋，或者类似英雄联盟、王者荣耀以及阴阳师这样的游戏，进一步扩大ip。

所以将僵尸变为仙妖就很有必要！

农场物语的玩法就要简单许多，就是种植物，不同的植物生长时间不一样，一开始只给玩家一袋初始种子。

玩家们收获了以后可以将收获的植物合成新的物种种子，每一种植物种子都有具体的合成方法。

越是稀有的植物，就越难合成。

农场最大的乐趣其实是排行榜以及偷菜。

所以化肥以及保护罩这两个道具自然不能少。

不过为了让玩家们都有机会偷菜，保护罩这个东西的稀有度还要调高调高再调高，只有达成某些成就，或者农场等级达到一定高度，才能获得。

除此之外，陆瑾还打算给所有植物都设计一款‘飞升’成仙后的模样。

这样好方便以后设计皮肤...

有了想法后，陆瑾就开始迅速行动起来。

时间不知不觉间悄然流逝。

“哒哒哒...”

也不知过了多久，陆瑾耳边传来清脆的敲门声响。

他恍惚抬头，发现敲门的是学姐。

“进来吧，学姐有事吗？”

“我给你带了点吃的，先吃完再忙吧！”

陆瑾这才发现学姐手中还拎着一些打包的食物。

他扫了一下电脑右下角，已经中午一点左右了。

时间过得还真快。

“谢谢学姐...”

他走过去从学姐手中接过食物，然后拆开包装大口的吃了起来。

“学姐吃过了吗？”

一边咀嚼着食物，一边抬头看着学姐。

秦清婉还是第一次见有人在她面前吃相如此难看，她不禁婉儿。

“吃过了，你先吃吧，我过去忙了。”

“现在是午休时间，学姐不用这么拼吧，你这么卷，其他员工看了会怎么想？”

“卷？”

学姐并不理解什么是卷。

陆瑾只得给她解释这个词的含义，秦清婉听后才释然。

“和学弟废寝忘食的比起来，我可差远了。”

她也不走了，在陆瑾对面坐了下来，随后饶有兴致的看着他：

“我听浅浅学妹说，你明晚在学校还有节目？”

陆瑾诧异的抬头：“你们关系什么时候变得这么好了，这种事情她也跟你说？”

“南都这边的市场快要饱和了，昨晚我约了问夏学妹聊了一下，浅浅学妹也在，她无意间提起的...”

陆瑾点头。

“你没告诉她们我的身份吧？”

“没有。”

闻言陆瑾就放心了。

“今天单量如何了？”

今天那些外派的人员已经发力了，单量应该会有不小的爆发。

“截止到中午十二点的时候，已经成交了321单...”

半天时间成交三百多单，超过了昨天一天的销售量，今天结束，单量可能是昨天的2.5倍左右。

这绝对是一个激动人心的数据。

不过学姐在说出这个数字的时候面色很平静。

毕竟是她一手布的局，对于这个数据她应该早有预料。

“不错，继续保持，售后也要跟进，不要掉以轻心，也不要担心成本过高。”

该投入的地方，不能含糊，这点陆瑾心里很清楚...