一听蒋若冰,方玉斌立刻回过神来。袁瑞朗早就说过,他聘请了一位大美女,更是银行界精英,担任亿家金控财务总监。此人的名字,正是蒋若冰。星阑资本投资亿家金控后,蒋若冰把财务总监的位置让给了投资方代表,自己升任亿家金控副总裁。方玉斌在各种文件上看过蒋若冰的名字,也听周围人提过,蒋若冰是个貌美如花的大美人,却一直无缘相见。
“原来是蒋总。幸会!”方玉斌礼貌地伸出手,与对方握在一起。
蒋若冰脸上有些尴尬,自己刚才那番话,把人家的书贬得太厉害。方玉斌看出了蒋若冰的心思,用一句玩笑话化解:“幸亏咱们之前不认识,否则你哪会吐露心声?我也听不到中肯的意见。”
蒋若冰笑起来:“好几次方总来我们公司,我都出差去了。公司挂牌成立的典礼,你也没来。否则,就不会闹这个误会了。”
两人的声音不自觉放大,引来周围侧目。蒋若冰吐着舌头,对旁边人:“对不起,对不起。”
方玉斌也压低声音,说:“这里不是说话的地方。咱们选好书后,出去谈吧。”蒋若冰微笑着点头。
离开书店后,方玉斌将两人购买的书拎在手中。复旦旧书店楼下的环境算不得好,菜市场的人进进出出。方玉斌看了看表说:“反正快到中午了,如果你不介意,我可以请你吃顿饭吗?”
蒋若冰点头说:“方总请客,我受宠若惊。”
“那好!”方玉斌说,“咱们一边走一边瞧,见哪儿有不错的馆子就坐进去。”
两人拐过几条小路,见街边有一家上海本帮菜馆,装修还算可以,便走了进去。点菜的事情自然要交给女士,蒋若冰点了蟹壳黄、生煎、年糕、鸭血粉丝汤等本地小吃。放下菜单,蒋若冰说:“之前听过你的很多故事,知道你曾是荣鼎资本最年轻的分公司总经理,和袁总还是同事。”
方玉斌笑着说:“我也听说不少你的传奇,知道你在国有银行、外资银行都干过,年纪轻轻就成为业界精英。”
“对了,”方玉斌又说,“你觉得在银行和如今做互联网金融,有什么不一样?”
蒋若冰说:“按道理来说,银行做大额贷款,P2P平台应该专注小额信贷。不过,如今亿家金控的业务种类比较多,一些大额贷款也在做。”
“比如给江州的一家钢铁厂,一下子就贷出一个亿?”方玉斌笑着说。
“你也知道这个项目?”旋即,蒋若冰又说,“对了,记得袁总上回跟我说过,你和他一起去江州考察过。其实类似的项目,在浙江、安徽,亿家还放出去好几笔,数额都有几千万。”
方玉斌问:“你不太认同这种做法?”
蒋若冰停顿了一下,说:“这些项目是袁总拍板的,
自然有他的道理。”
方玉斌看得出来,蒋若冰与自己还远没到敞开心扉的地步。再说人家不是职场菜鸟,深知有些话是不能轻易出口的。方玉斌又问:“我和袁总都是做投资出身的,你介绍一下,做投资和P2P金融有什么不一样?”
“最大的差别,应当体现在风险控制的理念上。”蒋若冰说,“投资公司更在乎眼光与魄力,比如一家风投,投资十个项目,哪怕九个血本无归,只要有一个实现挂牌上市,依旧赚得盆满钵满。可在P2P金融,放出去十笔款子,如果有一半没能按期偿还,那就是灭顶之灾。”
方玉斌点了点头。风控的确是P2P金融的重中之重,他对这个话题很感兴趣,问道:“在你看来,像亿家这样的P2P平台,风险控制中有哪些要特别注意?”
蒋若冰不知道方玉斌是诚心请教还是有意考自己,只好一板一眼地回答说:“我认为,P2P金融平台的风险控制,最关键的就是五要五不要。”
方玉斌坐直身子:“具体说来呢?”
蒋若冰说:“第一条,不要只看借贷记录,要看全面履约能力。中国不像美国,并没有建立完备的个人或企业征信数据。甚至有许多人,在与P2P平台合作前,并没有过借贷行为。因此,借贷历史无法覆盖大多数客户,特别是在线小额消费金融客户。所幸的是,随着技术手段发展,已经可以让没有信贷记录的人也有直观量化的信用评价了,比如购物、消费、水电气缴纳、公益等,都可以反馈用户的信用状况。”
蒋若冰接着说:“第二条,不要只重视贷前,要全流程整周期风控管理。客户的风险在贷前、贷中、贷后是不断变化的,P2P平台必须实时对客户信用状况进行动态监测,并及时响应。”
蒋若冰又说:“第三条,不要只关注风险名单,要洞察一切可能的欺诈风险。新形势下的金融欺诈层出不穷,建立所谓的黑名单只是反欺诈手段的第一步。甚至,好人后面也有可能是坏人在假冒。”
此时,服务员把菜端了上来。方玉斌夹起一块蟹壳黄,放到蒋若冰的盘子里。这道在上海颇有知名度的小吃,是用发酵面加油酥制成的酥饼。只因形似蟹壳,色呈金黄,才被叫作蟹壳黄。在物资匮乏的时代,阳澄湖大闸蟹并非人人吃得起。于是,这道蟹壳黄也被人称作“穷人的大闸蟹”。
这家餐馆做的蟹壳黄蛮不错,咸甜适口,皮酥香脆。蒋若冰轻轻咬了一口,又把它放回餐盘。她继续说:“第四条,不要迷信人工审批,要利用科技实现自动化决策。人工审批时间长、效率低,还有潜在的运营管理风险。当然了,有人会质疑,全部使用自动化审批,连客户的面都见不着,会不会有冒名顶替的问题。其实,这些问题都能用技术手段解决。比方说吧,如今已经可以根据敲击键盘的速度和频率识别是不是用户本人操作。”
方玉斌点头说:“对于P2P金融平台来说,自动化无疑是发展方向。如果始终抱着人工审批不放,那我们比起传统的银行或贷款公司还有什么优势可言?”
“没错。”蒋若冰很认同方玉斌的理念,“如果一直使用业务员去拉投资人,放款时人工审批的线下发展模式,我们比起传统贷款公司,只不过多了一个网站而已,并没有体现出互联网的便捷。”
蒋若冰又说:“最后一条,不要指望一劳永逸的风控策略,要在攻防中动态调整。欺诈、反欺诈是永恒话题,今天是道高一尺,魔高一丈,明天是魔高一尺,道高一丈。建立风控模型可不是装修房子,第一次把材料用好,就能管十年八年。”
听完蒋若冰的“五要五不要”,方玉斌沉思良久。尽管互联网金融头顶新经济的光环,但说到底,互联网金融的本质还是金融,而P2P的本质还是贷款。金融是个很宽泛的行业,做股票的、做保险的,或是像自己这样在投资行业浸淫多年的,真要去做贷款,其实中间还隔着不大不小一道山。
比如在投资公司,或多或少还有些个人英雄主义。只要老板的眼光够毒够准,投对了一个项目,往往能扭转乾坤。而P2P金融业务的链条更长,环节更多,融资端、资产端、风控端,每一个环节必须做到滴水不漏,才能打赢整场战争。这种时候,老板是超人也靠不住,只能依靠团队力量。
方玉斌脱口而出一句话:“个人理解,对于P2P金融平台来说,成功80%靠团队,失败80%因老板,只有好的团队才能保证不掉链子,否则风险无处不在。”
见蒋若冰不动声色,方玉斌问:“怎么,你觉得我说得不对?”
蒋若冰说:“这话你说没问题,如果从我口里说出来,袁总听了恐怕不太高兴。”
方玉斌笑起来:“看来你很在乎上司的感受。”
蒋若冰也笑了:“在公司里,袁总经常对我们说一句话——下级说上级的坏话,是无德;上级说下级的坏话,是无能。”
这时,方玉斌的手机响了。他一看来电号码,抬头对蒋若冰说:“说曹操,曹操就到。”他滑动接听键,说:“袁总,什么事?”