周婉婉站在首饰店的柜台后，眼神透过橱窗，落在街对面的梧桐树上。树叶在秋风中摇曳，像是在诉说着什么。

她的手指轻轻抚摸着一条刚完工的手链，那是她昨晚熬夜完成的杰作。手链上的每一颗珠子都经过她精心挑选，每一道工序都凝聚着她的心血。

“婉婉，你又在发呆了？”浅浅的声音从身后传来，带着一丝调侃。

周婉婉回过神来，转头看向闺蜜，嘴角勾起一抹无奈的笑：“浅浅，你说，我们做首饰的，是不是应该满足顾客的一切要求？”

浅浅走到她身边，双手撑在柜台上，目光坚定：“当然，顾客就是上帝。但上帝有时候也会提出一些不切实际的要求。”

周婉婉叹了口气，从抽屉里拿出一张订单，递给浅浅：“你看，赵女士希望我在手链中加入驱蚊的成分，还要保证天然美观。这怎么可能？”

浅浅接过订单，仔细看了看，眉头微皱：“这确实有点难办。驱蚊成分通常都是化学合成的，要天然美观，几乎不可能。”

周婉婉点点头，眼神中透出一丝疲惫：“我拒绝了赵女士，她很不高兴。我担心这会影响我们的生意。”

浅浅拍了拍她的肩膀，安慰道：“婉婉，你做得对。我们不能为了迎合顾客而牺牲产品的质量。生意固然重要，但我们的原则更重要。”

周婉婉感激地看着浅浅，心中的压力稍稍减轻了一些。她知道，有浅浅在身边，她总能找到前进的方向。

就在这时，店门被推开，一阵风铃声响起。一个中年妇女走了进来，脸上带着一丝不悦。周婉婉一眼就认出，这是赵女士。

赵女士走到柜台前，目光锐利地盯着周婉婉：“我听说你拒绝了我的订单？”

周婉婉深吸一口气，尽量保持平静：“赵女士，我确实拒绝了您的订单。因为您的需求超出了我们的能力范围。”

赵女士冷笑一声：“能力范围？我看是你们不愿意花心思吧。”

浅浅忍不住插话：“赵女士，我们非常重视每一位顾客的需求。但有些要求确实无法满足，这不是我们不愿意，而是客观条件不允许。”

赵女士瞪了浅浅一眼，转身离开，留下一句冷冷的话：“我会让更多人知道你们的服务态度。”

周婉婉坐在柜台后，手中握着铅笔，目光在图纸上徘徊。她的眉头紧锁，显然在为如何满足赵女士的要求而苦恼。浅浅站在一旁，看着周婉婉专注的模样，忍不住开口：“婉婉，你真的打算尝试吗？这可是个难题。”

周婉婉抬起头，眼中闪过一丝坚定：“我不能让赵女士失望，也不能让我们的店声誉受损。我必须找到一个解决方案。”

浅浅叹了口气，坐在周婉婉对面，双手托腮：“那你打算怎么做？”

周婉婉放下铅笔，拿起一张新的图纸，开始勾勒新的设计：“我想尝试将天然植物精油融入珠子中，这样既能保持美观，又能有一定的驱蚊效果。”

浅浅眼睛一亮：“这主意不错，但精油的味道和稳定性是个问题。”

周婉婉点头：“我知道，我会选择一些味道淡雅且稳定性好的精油。至于稳定性，我会通过特殊的封装技术来解决。”