上前一步质问道：办事员无故离岗，你这当领导的，就这么看着不管？

里面的小领导都没正眼瞧她，侧着头斜着眼儿打量一眼。不屑的说道：你谁呀？管得着吗？问得着吗？想办业务就去排队，不办的话赶紧走人，少在这儿狗拿耗子！

“我怎么就不能问，不能管！你们是公务员，公务员就是为人民服务的，同时接受人民群众的监督和问责”！罗冰沉着脸正色说道。

“行行行啊！别跟我在这儿扯！人民群众？你一个人能代表人民群众啊！好家伙，这上纲上线的，怎么你还想吓唬我呀！你看我像吓大吗”？

罗冰听了气的火往上撞，也就较上了劲。道：你现在马上把那办事员给我找回来，找不回来，你就先顶上办理业务，不然我打电话投诉你！

“呀嗬！你这是不服啊！还敢威胁我！谁给你的勇气，梁静茹吗！那我还真告诉你，你今天在这儿办什么业务都办不了，你想投诉就去投诉，电话墙上贴着，你随便打！我看看你能把我怎么样”！

里面那年轻的小领导，神色居傲一脸的不屑，端着保温杯，慢条斯理的喝上了水。

罗冰脸色阴沉至极，横移两步，按照墙上贴的监督投诉电话就拨了过去。不打不知道，一打全明白。这投诉电话根本就是个摆设，根本就打不通。

“怪不得他们不怕投诉，他们怕是早就知道这个电话是摆设！简直是岂有此理”！

罗冰脸色铁青，自言自语骂了一句。

田朝阳见状，笑着劝说：姐，咱们此行的目的就是抓典型，犯不着跟他们生气，走走走，咱们继续。

三个人楼上楼下每个窗口都转了一圈，等全部转完再下来的时候，田朝阳也是一脸的阴沉。

几十个窗口就没有一个没问题的，都存在着各种各样的问题。但说到底还是人的问题！这些办事人员，身上的官僚气息极重。这哪是服务呀？这一个个的全是大爷！脸色难看，语气生硬，办事态度粗暴，蛮横！办事效率还低，令这些前来办事的人民群众苦不堪言，却又无处可诉！

罗冰的脸色阴沉的，都能滴出水来了。沉默的一言不发，田朝阳都不敢触她的霉头，话都不敢说了。

“站住！你们是什么人”！

刚走到门口，三个人就被两个领导模样的人给拦了。三个保安就围了上来，把他们包围了，堵住去路。

两个领导模样的人中，就有住建局窗口的那个男性小领导。指着他们三人对另一位年数稍长的男领导说道：就是他们，也不知道是干什么的？大厅里每个窗口都溜达了一圈，偷偷摸摸的可不像是好人！刘主任，可得好好查查他们，万一是什么不法之徒呢？

。