林青晨回避游戏问题，转而问起网站优化公司未来的计划。程璧迷信自己的专业领域，打算深耕。他计划把业务外包。目前，东南沿海几个城市建立呼叫中心，其实就是电话营销。其中有一家已经具备数千名电话营销员。这也是学习美国电脑直销公司的做法。不少人才从那家美国公司挖过来。

“哦。你和我详细说说电话营销？”望文生义，电话营销就是打电话销售。不过，林青晨知道需要学习西方的东西，里面一定有特别的道道，不会那么简单，故有此问。

程璧让李东说，他们曾经一起上门考察过。李东露出羡慕的神情。美国电脑直销公司的电话营销员太幸福了。早上上班，公司提供营养美味早餐，有助理专人给电话营销员服务。要喝水，助理不仅帮忙拿，还要求温度刚刚好，不能太热，不能太凉。除了上厕所外，都可以由助理代劳。“重点这家公司有一套软件，给营销员分配电话号码。他们还有一套话术，相当厉害。”李东开眼界，连说三次相当厉害。

程璧补充，“每位电话营销员，一天要打两三百个电话。相关考核，没有完成，会影响绩效。”一天要打这么多电话，难怪需要助理提供服务，电话营销员基本不能离开座位，很不人道。

“不过销售情况不错。大多数电话营销员能够完成考核任务。不少人超额完成考核任务。”美国人把销售玩出花样，直销方式就有很多种类。电话直销的发明，每个人都是一颗螺丝钉。资本家对人的压榨有点可怕。就算一天打两百个有效电话（指通话一分钟以上），加上拨号时间，工作必须远远超过八小时才能完成任务。